Tour Uzbekistan 2026 10D Adventurous Kazakhstan + Kyrgyzstan

Ketentuan Tour

1. Pendaftaran tour harus disertai dengan pembayaran booking fee disertai scan/foto passport peserta serta
scan/foto KTP.
2. Jumlah peserta, group akan diberangkatkan apabila mencapai jumlah minimum peserta.
3. PEMBATALAN & PELUNASAN
Kelalaian dalam melakukan pembayaran tahap berikutnya (DP1/DP2) pada waktu yang telah disepakati akan
dianggap sebagai bentuk pembatalan sepihak dari pihak peserta tour. Oleh karena itu, pihak Penyelenggara
berhak untuk membatalkan pemesanan tanpa kewajiban untuk mengembalikan dana yang telah diterima
sebelumnya.
Pelunasan wajib dilakukan sesuai jadwal yang telah ditentukan, tanpa menunggu hasil persetujuan visa. Hal ini
disebabkan oleh ketentuan pembayaran dari pihak maskapai dan penyedia layanan tour di destinasi terkait.
Paspor yang telah digunakan untuk proses aplikasi visa hanya dapat dipinjam setelah visa disetujui dan
seluruh kewajiban pembayaran, termasuk pelunasan, telah diselesaikan oleh peserta. Hal ini bertujuan untuk
menjamin kelancaran proses administrasi dan keberangkatan.
4. PEMBATALAN / PENGUNDURAN DIRI / VISA DITOLAK
Pembatalan, pindah tanggal / pindah acara tour / visa ditolak dengan alasan apapun akan dikenakan biaya:
A. Setelah pendaftaran, booking fee dan sejumlah deposit yang sudah dibayarkan akan hangus tanpa alasan
apapun.
B. 45 hari sebelum keberangkatan, 100?ri biaya tour.
C. Jika tiket sudah issued (diterbitkan) maka tiket hangus.
5. VISA
Dalam hal aplikasi visa (apabila rute perjalanan memerlukan visa), peserta harus bersedia memenuhi kelengkapan
persyaratan dokumen sesuai jadwal dan ketentuan dari pihak kedutaan dan kami dapat membantu anda dalam proses
permohonan pembuatan visa (kecuali untuk negara-negara tertentu anda harus mengajukannya sendiri). Harga visa
dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan mengikuti kurs yang berlaku atau apabila ada perubahan
kebijakan dari Kedutaan / Konsulat.
Proses persetujuan visa adalah sepenuhnya wewenang dari pihak kedutaan dan tidak dapat di intervensi oleh
pihak manapun.
Apabila visa ditolak dan/ atau visa terlambat disetujui oleh pihak kedutaan sehingga menyebabkan peserta tidak dapat
mengikuti paket perjalanan maka tidak ada pengembalian atas biaya pembuatan visa, asuransi, booking fee dan biaya
yang sudah dibayarkan olehpeserta, dikarenakan penyelenggara juga sudah membayarkan kepada pihak airlines/ hotel/
service di negara tujuan. Dan peserta tidak dapat menuntut apapun atas jasa atau fasilitas yang belum/ tidak
digunakan.

6. FORCE MAJEUR atau KEADAAN KAHAR
Adalah suatu kejadian yang terjadi diluar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindari sehingga suatu kegiatan tidak
dapat dilaksanakan. Jika adanya bencana alam, wabah atau sejenisnya maka pihak penyelenggara berhak untuk merubah/
reschedule/ membatalkan secara trip sewaktu-waktu secara sepihak.
Demi kepentingan dan keamanan Peserta, Pihak penyelenggara berhak merubah rencana perjalanan baik susunan maupun
jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Peserta Tour. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas
service yang tidak digunakan dan jika terjadi bencana alam seperti angin topan saat di bandara dan mengganggu
keberangkatan/ kepulangan, peserta wajib mengikuti ketentuan yang diberikan oleh pihak penyelenggara dan menunggu
sampai keadaan membaik, dan bila ada biaya extra seperti hotel dan makan akan menjadi tanggung jawab peserta.
7. USIA DIATAS 60 TAHUN
Peserta Tour yang berusia diatas 60 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau
keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga atau saudara atau teman yang akan bertanggung
jawab selama perjalanan tour.

8. ITINERARY
Jadwal dan Itinerary dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada customer dan
tergantung pada kebijakan pihak airlines, hotel dan partner agen di luar negeri. Segala kerugian yang terjadi baik
material atau immarteril terhadap customer tidak dapat dibebankan kepada pihak penyelenggara.
9. PERMINTAAN KHUSUS
A. Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, Diet), kamar yang bersebelahan / saling berhubungan,
kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour
(reservasi). Pihak penyelenggara tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus
tersebut membutuhkan konfirmasi/ ketersediaannya sesuai dengan pihak hotel/ penerbangan/ restoran.
B. Bagi peserta yang menempati Kamar Triple (1 kamar ditempati 3 orang), kami tidak menjamin tamu akan
mendapat 3 tempat tidur yang terpisah, mengingat tempat tidur yang didapat tergantung dari kondisi hotel yang
ada (bisa berupa 1 tempat tidur / kasur saja / sofa bed) dan tamu tidak mendapat pengurangan biaya.

10.TANGGUNG JAWAB
Kami akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab dan tidak bisa
dituntut atas:

A. Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit,
para peserta tidak berhak menuntut yang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya
dengan orang lain.
B. Kerugian waktu, perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan
keterlambatan pesawat udara/ kereta api/ alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/ tiba ditempat
tujuan pada hari/ waktu yang ditentukan. Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara.
Dan sebab-sebab lain diluar dari kemampuan kami.
C.Kehilangan Barang Pribadi, koper, dan titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa
peserta tour selama perjalanan.
D.Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun, Pihak penyelenggara tidak
bertanggung jawab dan tidak ada pemgembalian uang dari biaya tour atau lainnya. 
E. Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan
lainnya.
11. IMIGRASI
Imigrasi negara yang dikunjungi memiliki hak untuk menerima dan menolak tamu untuk berkunjung. Apabila ditolak,
pihak travel agent tidak bertanggung jawab akan hal ini, demikian juga dengan kebijakan pemerintah Indonesia.
12. PENYELENGGARA BERHAK
Membatalkan atau menunda keberangkatan tour yang telah dijadwalkan, apabila jumlah peserta kurang dari
jumlah minimum sesuai produk tour masing-masing. Segala kerugian materil & immateril yang terjadi kepada
peserta tidak dapat ditagihkan ke pihak Penyelenggara. Jika ingin mengundurkan diri, maka dianggap pembatalan
point 4 diatas.
A. Merubah (memutar) rute & acara perjalanan sesuai dengan kondisi & konfirmasi dari maskapai penerbangan
atau berdasarkan kondisi hotel di masing-masing kota/ negara.
B. Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat
kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar
mengenai acara tour, dll