7 Hari Ultimate 3 Countries Singapore Malaysia Thailand

1. Program Tour ini merupakan Konsorsium B2B yang merupakan gabungan dari beberapa travel agent dari seluruh Indonesia.
2. Regulasi untuk sistem reservasi kami menggunakan sistem First Come - First Serve
3. Jika tamu fix confirm untuk join tour mohon bantuan untuk melakukan Deposit IDR 4.000.000 / pax low season atau IDR 5.000.000 / pax peak season (NON REFUND, NO CHANGE DATE, NO CHANGE

NAME, NO CANCEL dengan alasan apapun) disertai scan/foto passport tamu yang akan berangkat dan masih berlaku minimal 7 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada revisi/penambahan nama di halaman 4-5 , harap dilampirkan juga.

1. Apabila sudah melakukan pembayaran Deposit, mohon dapat mengirimkan bukti bayar dan copy passport peserta melalui email / whatsapp ke kami. Konfirmasi tour akan kami kirimkan melalui email / whatsapp. Bagi tamu yang belum melakukan

pembayaran Deposit , maka status booking dapat berubah-ubah, menyesuaikan dengan bookingan yang lebih dulu mengirimkan pembayaran Deposit. Ataupun, jika hanya melakukan pembayaran Deposit kurang dari ketentuan yang berlaku, maka status booking juga dapat berubah-ubah, tanpa adanya pengembalian deposit.

1. Apabila sudah melakukan pembayaran deposit untuk booking tour, maka secara otomatis tarif dasar akan mengikat. Namun, untuk harga airport tax international, tipping, visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, menyesuaikan dengan kondisi yang berlaku baik sebelum keberangkatan atau tiket akan proses issued (seperti contoh, kenaikan harga signifikan akibat kurs, kenaikan fuel surcharge, international tax, dan hal lain yang menyebabkan kenaikan harga paket tour).

1. Jika terjadi pembatalan oleh pihak peserta sebelum tanggal keberangkatan, maka biaya pembatalan adalah sebagai berikut :
   1. Pinalty Pembatalan Tour oleh peserta – Own Reason Refund Policy

• Setelah Deposit : Down Payment hangus, No Refund
• Setelah pelunasan / tempo waktu pelunasan : Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan tagihan sesuai dengan tempo waktu
  1. Pinalty Pembatalan Tour akibat Visa Rejection karena Medical Related Reason, biaya Down Payment yang disetorkan hangus atau tidak dapat dikembalikan.

1. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan seperti pembatalan seat tanpa adanya pengembalian dana, dan tamu tetap wajib membayarkan biaya tour yang sudah ditimbulkan (jika ada) dan ditetapkan pihak Consortium dan tidak dapat diganggu gugat.
2. Peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan sesuai dengan refund policy yang telah ditetapkan, jika belum memenuhi kewajiban pada tempo waktunya. Pihak Consortium berhak untuk melakukan penahanan sementara terhadap passport sampai dengan kewajiban telah dilunasi.
3. Pengembalian Dana secara Penuh bila Consortium tidak memenuhi kuota keberangkatan. Pihak Consortium akan menginfokan untuk cancellation group sebelum keberangkatan. Group Series tetap dapat dibatalkan sewaktu-waktu meskipun status telah definite yang disebabkan oleh berbagai macam hal dan faktor. Dan apabila terjadi pembatalan / kuota  tidak  terpenuhi,  maka  dari  pihak

penyelenggara berhak untuk menaikkan harga paket tour.

1. Banding nominal refund akibat case khusus dapat dilakukan maksimal 15 hari dari waktu nominal refund telah ditetapkan dengan email ke kami, tetapi keputusan final dari kami tetap tidak dapat diganggu gugat. Tipping dikembalikan Full untuk cancellation diatas 7 hari sebelum keberangkatan.
2. Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain maka pihak Consortium berhak untuk merubah/reschedule/membatalkan trip sewaktu-waktu secara sepihak. Demi kepentingan dan keamanan peserta, pihak Consortium berhak merubah rencana perjalanan baik susunan maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta tour. Dalam hal ini tidak ada pengembalian uang atas service yang tidak digunakan dan jika terjadi bencana alam seperti angin topan saat di bandara dan mengganggu keberangkatan / kepulangan , peserta wajib mengikuti ketentuan yang diberikan oleh pihak Consortium dan menunggu sampai keadaan membaik, dan bila ada biaya extra seperti hotel dan makan akan menjadi tanggung jawab peserta.
3. Bagi peserta tour yang berusia diatas 69 tahun, ataupun memiliki keterbatasan fisik ataupun mental wajib didampingi oleh pendamping dan wajib membayarkan extra premi untuk asuransi perjalanan (harga polis asuransi terpisah dari harga paket).
4. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season

periode), mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan dan tidak boleh mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status).

1. Pihak Consortium tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau pihak Consortium berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan kunjungan).
2. Beberapa airlines menerapkan kebijakan tidak memperbolehkan untuk perubahan nama, oleh karena itu untuk perubahan nama sifatnya pengajuan tergantung dengan airlines dan sistem booking, jika tidak bisa dilakukan maka mengacu kepada refund policy akibat own reason. Tiket penerbangan bersifat non refundable (Tidak dapat dikembalikan) dan non-transferable (Tidak dapat dialihkan) setelah proses pelunasan dan issued ticket.
3. Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan pesawat ataupun kebijakan pihak Consortium yang berkaitan dengan konektivitas untuk kenyamanan penerbangan.
4. Issued Ticket Pesawat tidak bisa menunggu visa keluar. Harap melakukan pembuatan submission dokumen visa maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan. pihak Consortium dapat melakukan issued tiket sebelum tempo waktu, sesuai dengan kebutuhan atau time limit airlines terkait.
5. Khusus Malaysia Airlines/Airasia/Other Low Cost Carries Airlines, deposit tidak dikembalikan dengan

alasan apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.

1. Pihak Consortium juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel, bukti issued tiket, PNR, booking tiket dan lain-lain, karena sudah mengacu pada refund policy. Tiket pesawat Group tidak dapat diberikan kepada personal/peserta tour, hanya boarding pass yang akan diberikan kepada peserta oleh Tour Leader saat keberangkatan dibandara.
2. Pihak Consortium berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer ataupun unsur kriminalitas lainnya.
3. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
4. Quotation tour untuk beberapa negara dengan mengunjungi Shopping stop, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya charge penalty yang sifatnya wajib.
5. Jadwal Tour ataupun hotel dan pesawat yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan faktor kenyamanan penumpang yang akan ditetapkan oleh pihak Consortium penyelenggara.
6. Jika ada penambahan jumlah peserta (pasangan / saudara / relasi) dari tamu yang turut join dalam tour selama tour masih berjalan dan tidak ada informasi dari awal ke pihak Consortium / tidak terdaftar

dalam manifest tamu, maka pihak Consortium berhak untuk meminta penambahan biaya sesuai dengan fasilitas yang telah digunakan.

1. Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, diet), kamar bersebelahan/saling berhubungan, kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi). Pihak Consortium tidak menjamin ketersediaan permintaan tersebut, karena permintaan khusus tersebut membutuhkan konfirmasi / ketersediaannya sesuai dari pihak hotel/penerbangan/ restaurant.
2. Pihak Consortium akan berusaha memberikan pelayanan terbaik, akan tetapi pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :

• Kecelakaan, kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya
• Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para peserta dikarenakan berhalangan atau sakit, para peserta tidak berhak

menuntut uang pemotongan atas service yang tidak dipakai atau menggantikannya dengan orang lain.

• Kerugian waktu , perubahan acara perjalanan atau tambahan biaya karena kegagalan, gangguan dan keterlambatan pesawat udara/kereta api/ alat angkutan lainnya sehingga tidak dapat berangkat/tiba di tempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan. Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara. Dan sebab-sebab lain di luar dari kemampuan kami.
• Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang dari airport , hotel dan Tindakan criminal yang menimpa peserta tour selama perjalanan.
• Deportasi atau penolakan dari imigrasi negara setempat dengan alasan apapun , pihak pihak land operator tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian uang dari biaya tour atau lainnya.

Dengan dilakukannya pendaftaran dan pembayaran Down Payment, Anda dianggap telah mengerti dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Pihak Consrotium di atas.