Ketentuan Tour

Harap membaca Term and Condition dengan saksama.

**Rules (Term and Condition) telah diatur sesuai dengan yang ditetapkan oleh Callista Tour dan tidak dapat diganggu gugat**

1. Airport tax internasional/Tipping/Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Airport tax internasional masih dapat berubah, final saat tiket grup di issued.
2. Biaya Tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dahulu - disesuaikan dengan situasi & kondisi yang berlaku apabila terjadi kenaikan airport tax, kenaikan kurs yang signifikan, dsb
3. Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tarif dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat.
4. Peserta wajib melakukan pelunasan dari biaya tour selambat – lambatnya 21 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan
5. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan dan tidak dapat diganggu gugat
6. Penalti Pembatalan Tour (Refund Policy):

> 30 hari : Down Payment  hangus

29 – 21 hari : 60?ri biaya tour

14 – 07 hari : 90?ri biaya tour

06 – 0 hari : 100?ri biaya tour

7. Penolakan entrance dari imigrasi setempat, sepenuhnya merupakan tanggung jawab tamu sendiri. Tidak ada pengembalian dana akibat penolakan entrance oleh imigrasi setempat.
8. Tidak ada pengembalian deposit untuk pembatalan yang dilakukan oleh penumpang sendiri dengan alasan apapun. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season period), mengikuti harga tertinggi dilakukan maksimum 35 hari sebelum keberangkatan atau tidak boleh mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status).
9. Pihak Callista Tour tidak berkewajiban memberikan PNR atau tiket ataupun bukti pemesanan satu persatu, sehubungan dengan kerahasiaan penumpang atau peserta lain dan alasannya lainnya.
10. Callista Tour tidak memiliki kewajiban untuk menunjukkan bukti refund atau detail rincian satu persatu, baik dari maskapai atau land operator, jika terjadi cancellation. Pengembalian dana mengikuti rules yang berlaku.
11. Callista Tour berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian ataupun unsur kriminalitas lainnya.
12. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
13. Callista Tour tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau callista Tour berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)
14. Quotation tour dengan mengunjungi Shopping, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya penalty.
15. Dengan melakukan pembayaran Down Payment, tamu dianggap telah mengerti dengan rules.