Ketentuan Tour

Harap membaca Term and Condition dengan saksama.

1. Program ini merupakan Konsorsium Tour.
2. **Jadwal connecting flight Jakarta-Kuala Lumpur & Kuala-Lumpur-Jakarta setiap grupnya dapat berbeda-beda dari itinerary yang tercantum bergantung dari pertimbangan konektivitas penerbangan dan lainnya, Selama jadwal di hari yang sama, maka wajib diterima oleh tamu, Final schedule akan diberikan saat diberikan final confirmation**
3. Regulasi kami untuk sistem reservasi menggunakan sistem  First Come - First Serve
4. Jika tamu fix confirm untuk join tour peserta dapat melakukan DP IDR 5.500.000/pax + Visa disertakan copy paspor masing-masing peserta yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada revisi/ penambahan nama di halaman 4 – 5 harap dilampirkan juga.Tamu yang booked dengan DP, seat confirmed secara otomatis. Tamu yang belum DP statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu yang sudah DP. Ataupun tamu yang membayar DP kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser, tanpa pengembalian uang.

4. Airport tax internasional/Tipping/Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Airport tax internasional masih dapat berubah, final saat tiket grup di issued.
5. Biaya Tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dahulu - disesuaikan dengan situasi & kondisi yang berlaku apabila terjadi kenaikan airport tax, kenaikan kurs yang signifikan, dsb
6. Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tarif dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat.
7. Peserta wajib melakukan pelunasan dari biaya tour selambat – lambatnya 30 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan
8. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan dan tidak dapat diganggu gugat
9. Penalti Pembatalan Tour akibat Visa Rejection dan Medical Related Reason dengan bukti medis mendukung (Refund Policy):
   - Diatas 21 hari : 50 %Down Payment  hangus (Nominal sesuai dengan nominal deposit seharusnya)
   - 16-21hari sebelum keberangkatan : 100% Down Payment Hangus
   -  8-15 Hari: Total refund 30 ?ri biaya Tour
   -  3-7 hari: Total refund 20?ri biaya Tour
   -  1-2 hari: Total refund 10?ri biaya tour

10. Pengembalian Dana secara Penuh bila Consortium tidak memenuhi kuota keberangkatan. Group Series tetap dapat dibatalkan sewaktu-waktu meskipun status telah definite yang disebabkan oleh berbagai macam hal dan faktor.
11. Khusus Malaysia Airlines/Airasia/Other Low Cost Carries Airlines, deposit tidak dikembalikan dengan alas an apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.
12. Penolakan entrance dari imigrasi setempat, sepenuhnya merupakan tanggung jawab tamu sendiri. Tidak ada pengembalian dana akibat penolakan entrance oleh imigrasi setempat.
13. Tidak ada pengembalian deposit untuk pembatalan yang dilakukan oleh penumpang sendiri dengan alasan apapun. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season period), mengikuti harga tertinggi dilakukan maksimum 35 hari sebelum keberangkatan atau tidak boleh mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status).
14. Pihak Callista Tour tidak berkewajiban memberikan PNR atau tiket ataupun bukti pemesanan satu persatu, sehubungan dengan kerahasiaan penumpang atau peserta lain dan alasannya lainnya.
15. Callista Tour tidak memiliki kewajiban untuk menunjukkan bukti refund atau detail rincian satu persatu, baik dari maskapai atau land operator, jika terjadi cancellation. Pengembalian dana mengikuti rules yang berlaku.
16. Callista berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian ataupun unsur kriminalitas lainnya.
17. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
18. Callista Tour tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau Callista Tour berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)
19. Quotation tour dengan mengunjungi Shopping, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya penalty.
20. Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan pesawat ataupun kebijakan wholesaler yang berkaitan dengan konektivitas untuk kenyamanan penerbangan.

       Dengan membayar uang muka pendaftaran Biaya Tour, Anda dianggap telah memahami dan menerima syarat & kondisi diatas.