Ketentuan Tour

SYARAT DAN KETENTUAN

1. Program ini merupakan Konsorsium B2B yang merupakan gabungan dari beberapa travel agent. Masing-masing travel agent diharapkan saling menghargai satu sama lain.
2. Regulasi kami untuk sistem reservasi menggunakan sistem First Come - First Serve.
3. Jika tamu fix confirm untuk join tour payment deposit IDR 4.500.000 / pax low season atau IDR 6.000.000 / pax High Season (NON REFUND, NO CHANGE DATE, NO CHANGE NAME, NO CANCEL dengan alasan apapun) disertakan copy paspor masing-masing peserta yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada revisi/ penambahan nama di halaman 4 – 5 harap dilampirkan juga.

4. Tamu yang booked dengan deposit, seat confirmed secara otomatis.
5. Tamu yang belum deposit statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu yang sudah deposit. Ataupun tamu yang membayar deposit kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser, tanpa pengembalian uang.

6. Airport Tax International / Tipping / Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Airport tax internasional masih dapat berubah, final saat tiket grup di issued.
7. Biaya Tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dahulu, disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang berlaku apabila terjadi kenaikan harga tiket pesawat, hotel, airport tax, tipping dsb.
8. Harga tour kami merupakan harga all in (termasuk tax international) dengan tarif dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax international tidak mengikat.
9. Peserta wajib membayar 50 ?ri biaya tour selambat–lambatnya 30 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan.
10. Batas waktu pelunasan biaya Tour Minimal 21 hari kerja sebelum keberangkatan Tour.

11. Issued Tiket tidak bisa menunggu Visa keluar. Harap buat visa 1 bulan sebelum berangkat (tiket tidak dapat dibatalkan dan tanpa pengembalian deposit).
12. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan dan tidak dapat diganggu gugat.
13. Pengunduran diri / pindah tanggal / pindah acara tour sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan, sbb :
    • Setelah pendaftaran: Uang Muka Pendaftaran (non-refundable)
    • 30 – 16 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan: 50 persen dari biaya tour
    • 15 – 08 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan: 75 persen dari biaya tour
    • 07 hari       kalender       sebelum       tanggal keberangkatan : 100 persen dari biaya tour
14. Pengembalian Dana secara Penuh bila Consortium tidak memenuhi kuota keberangkatan.
15. Jika terjadi penolakan Visa diatas 21 hari, maka akan diberikan potongan sebesar 50?ri deposit, jika terjadi penolakan dibawah 21 hari maka tidak ada pengembalian dana deposit dan peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan atau refund policy sesuai dengan penalti pembatalan tour. Wholesaler juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel dan lain- lain karena sudah mengacu pada refund policy.
16. Wholesaler berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian ataupun unsur kriminalitas lainnya.
17. Tidak ada pengembalian deposit untuk pembatalan yang dilakukan oleh penumpang sendiri dengan alasan apapun. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya, mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 1 bulan (30 hari) dari jadwal sebelumnya atau tidak boleh mengubah status (awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status) .

18. Pihak Wholesaler tidak berkewajiban memberikan PNR atau tiket, sehubungan dengan kerahasiaan penumpang atau peserta lain.
19. Penolakan atau delay pengeluaran Visa bukan tanggung jawab dari Peserta Tour disarankan melakukan applikasi visa diatas 1 bulan sebelum keberangkatan.
20. Wholesaler tidak memiliki kewajiban untuk menunjukkan bukti refund atau detail rincian satu persatu, baik dari maskapai atau land operator.
21. Wholesaler berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian ataupun unsur kriminalitas lainnya.
22. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
23. Wholesaler tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau wholesaler berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan Visa).
24. Quotation tour dengan mengunjungi Shopping, jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya penalty.
25. Dengan melakukan pembayaran Down Payment, agent dan tamu dianggap telah mengerti dengan rules consortium.

*Perubahan aturan Itinerary tergantung pada situasi cuaca, waktu tanpa mengurangi tempat wisata yang sudah tersedia.*