Ketentuan Tour

Harap membaca Term and Condition dengan saksama.
1. Program ini merupakan Konsorsium Tour.
2. Regulasi kami untuk sistem reservasi menggunakan sistem First Come - First Serve
Jika tamu fix confirm untuk join tour peserta dapat melakukan DP IDR 5.500.000/pax disertakan copy
paspor masing-masing peserta yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada
revisi/ penambahan nama di halaman 4 – 5 harap dilampirkan juga.Tamu yang booked dengan DP, seat
confirmed secara otomatis. Tamu yang belum DP statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu
yang sudah DP. Ataupun tamu yang membayar DP kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser,
tanpa pengembalian uang.
3. Airport tax internasional/Tipping/Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih
dahulu. Airport tax internasional masih dapat berubah, final saat tiket grup di issued.
4. Biaya Tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dahulu - disesuaikan dengan situasi
& kondisi yang berlaku apabila terjadi kenaikan airport tax, kenaikan kurs yang signifikan, dsb
5. Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tarif dasar mengikat apabila
tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat.
6. Peserta wajib melakukan pelunasan dari biaya tour selambat – lambatnya 28 hari kalender sebelum tanggal
keberangkatan
7. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan dan tidak dapat
diganggu gugat
8. Penalti Pembatalan Tour (Refund Policy):
? > 30 hari : Down Payment hangus
? 29 – 21 hari : 60?ri biaya tour
? 14 – 07 hari : 90?ri biaya tour
? 06 – 0 hari : 100?ri biaya tour
9. Pengembalian Dana secara Penuh bila Consortium tidak memenuhi kuota keberangkatan
10. Penolakan entrance dari imigrasi setempat, sepenuhnya merupakan tanggung jawab tamu sendiri. Tidak
ada pengembalian dana akibat penolakan entrance oleh imigrasi setempat.
11. Tidak ada pengembalian deposit untuk pembatalan yang dilakukan oleh penumpang sendiri dengan
alasan apapun. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak
season period), mengikuti harga tertinggi dilakukan maksimum 35 hari sebelum keberangkatan atau
tidak boleh mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang
berbeda status).
12. Pihak Callista Tour tidak berkewajiban memberikan PNR atau tiket ataupun bukti pemesanan satu
persatu, sehubungan dengan kerahasiaan penumpang atau peserta lain dan alasannya lainnya.
13. Callista Tour tidak memiliki kewajiban untuk menunjukkan bukti refund atau detail rincian satu persatu,
baik dari maskapai atau land operator, jika terjadi cancellation. Pengembalian dana mengikuti rules yang
berlaku.
14. Callista berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan
tindakan melawan peraturan keimigrasian ataupun unsur kriminalitas lainnya.
15. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat
unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan
dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
16. Callista Tour tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau
Callista Tour berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama
yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)
17. Quotation tour dengan mengunjungi Shopping, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka
berlaku biaya penalty.